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FAQ常見問題

A:
禮物瘋派對提供您享有商品到貨次日起算七天鑑賞期的權益(以包裹被簽收日隔天起算至第七天止,如收件地址有管理員代收,則以代收簽收的隔日起算,因此請務必留意出貨通知。)

收到商品後,七日鑑賞期間內若您決定退貨,請直接點選網站右下角「私訊小編」功能,聯繫線上客服協助處理。

相關流程如下:

聯繫客服申請退貨→將商品寄回指定收件地址→待禮物瘋派對收到退貨商品後,經檢查無誤,七個工作日內(不含假日)便會將款項退至指定帳戶。(※非台新銀行帳戶將扣除轉帳手續費15元,若原先訂單達免運標準,但經扣除退貨商品後未達免運標準,退款金額將再扣除運費)

退貨相關注意事項請詳閱他項說明。
 
A:
鑑賞期間是作為您評估是否購買該商品的期間,而非商品試用期。
您可在鑑賞期內要求退貨退款,如欲申請退貨退款,請先詳閱以下幾點注意事項,以免影響您退貨權力的行使:
 
  • 退回之商品須保持原有完整性(商品、贈品、附件、包裝、附隨文件或資料等)。
 
  • 退回之商品外觀不得有刮傷、破損、受潮、髒汙......等。
 
  • 衣物、浴用、衛生、旅行類商品屬個人消耗衛生商品,基於衛生因素,一經拆封恕不退換。
 
  • 客製化商品屬一對一特別訂製,恕不接受退換貨。 (有重大瑕疵除外)
 
  • 鑑賞期內,可享有一次免運費退貨服務(退回商品時產生的寄件運費將於退款時一併退還)。若同訂單申請第二次以上(含)退貨,所產生之運費需自行負擔。
 
  • 如原訂單達滿額免運門檻,但扣除欲退貨商品後未達免運門檻或訂單全數退貨,則退款金額需扣除原訂單之運費。
 
  • 如退貨商品為組合優惠賣場之商品,經退貨後保留商品如未達組合優惠門檻,則保留的組合商品須恢復原價,退款金額亦將扣除差額。



 
A:
退款方式預設為轉帳匯款,待收到退貨商品,經確認無誤後7個工作日內(不含假日)完成退款動作。



 
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