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FAQ常見問題

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A： 禮物瘋派對網站提供24小時線上自助下單服務
相關購物流程可參考以下：

會員登入→挑選商品加入購物車→結帳→填妥訂購資料→付款通知確認→訂購完成，等待出貨。


無論是線上刷卡或是轉帳匯款，凡是付款完畢後皆可透過「會員專區」→「訂單查詢」內的留言功能通知客服專員

操作如下圖示


點入「查詢」標誌後，網頁下拉至底，即可件下方圖示的留言專區



 
A：
無論是線上刷卡或是轉帳匯款，凡是付款完畢後皆可透過「會員專區」→「訂單查詢」內的留言功能通知客服專員。
或是直接透過網站右下角的「私訊小編」功能，留下您的付款資料給客服小編。
（線上客服時間：周一至五9:30-18:00）



操作如下圖示


點入「查詢」標誌後，網頁下拉至底，即可件下方圖示的留言專區



 
A： 目前官網提供的付款方式有三種：

1.「線上刷卡」：結帳時點選刷卡方式付款，結帳後畫面將跳轉至刷卡頁。線上刷卡付款方式可使用VISA、Master、U-Card、JCB之信用卡進行交易，需一次付清。（僅限台灣地區發行之VISA、Master Card、JCB信用卡）交易幣別皆以新台幣計算。當您在結帳頁面進行信用卡相關資料填寫時，請務必詳實填寫正確資料，以利銀行做信用卡資料的審核。

2.「轉帳匯款」：選擇轉帳方式付款，請將款項匯至以下帳戶（結帳後網頁也會給予一組與下面相同的帳號）

812台新銀行
北台中分行
戶名：藝誠科技有限公司
帳號：02701070758300

※請勿相信來路不明之匯款資訊，如有疑慮可直接撥打下方提供之客服專線，聯繫專員。

客服專線：(04)3502-8820分機10

3.「超商取貨付款」：結帳時選擇超商取貨付款，可選擇7-11便利超商或全家便利商店，選定後畫面將跳轉至門市選取，請選擇欲取件的門市。門市選取完畢，請填妥正確的取貨人資料並送出即可。

※請注意，超商取貨付款請於收到到店簡訊後七日內完成取貨付款動作，逾期包裹將退回，該筆訂單將做棄標處理，如有多次逾期未領紀錄，我們將有權取消訂單並求償損失。





 
A：
禮物瘋派對提供「超商取貨付款」之服務，如有需要可於結帳時選擇超商取貨付款。

 
A： 請點選禮物瘋派對網站右上方「會員專區」選項、或右側浮動區塊的「會員登入」，進入到會員登入頁後點選下方「會員註冊」，填妥資料送出。

並至註冊信箱收取禮物瘋派對官網發送之認證信，點選信件內的認證連結後即可開通會員。

※如遲遲未收到認證信件，請聯繫客服人員進行手動開通或更換信箱重新註冊。

 
A： 請先登入會員，進入到會員專區後，點選專區內的「會員資料修改」，便可進行資料變更。
A：
請點選禮物瘋派對官網右上的「會員專區」選項、或右側浮動區塊的「會員登入」，進入到登入畫面後，點選「訂單查詢」，即可查詢訂單狀態。
A：  
  • 如下單後，「尚未付款」欲取消或修改內容，請直接重新下單，並備註前筆訂單取消即可。
  • 如下單後，「已付款」欲取消或修改內容，請聯繫線上客服協助處理。
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